Психология в консалтинг-центре EXPOVET

В прошлую субботу свой доклад в рамках курса Академия Зообизнеса прочитал очень харизматичный и интересный лектор — Эльмира Томилина, Психолог, организационный консультант, медиатор, переговорщик.

Темы дня:

«Спасти «заложника» на приеме»

Коммуникация в экстремальном режиме

1. «Клиент мой – враг мой». Потребительский терроризм в ветеринарном бизнесе

2. Виктимное поведение врача (поведение потенциальной жертвы)

3. Стокгольмский синдром у врачей

4. «Из заложников в управленцы». Коррекция установки «жертва»

5. Специфика переговоров на врачебном приеме

Выражаем благодарность всем слушателям, а также, нашему прекрасному лектору за прекрасно преподнесенную информацию. Уверены, что все слушатели смогут с пользой использовать полученные знания на практике!

По вопросам приобретения видеозаписи обращайтесь по телефону: +7 (905) 727 48 53

Остались вопросы? Напишите нам!
Команда "Эксповет" предлагает Вам вопользоваться бесплатной консультацией по организации собственной клиники.
Отправить заявку